《非暴力沟通》第二章 疏离生命的语言领读II

领读人：孙桔

在对与错的区分之外，有一片田野，我将在那里遇见你。

一、第二章在整体上说了什么？

本章主要讲了造成暴力沟通的四种思维与表达，即：道德评判、作比较、推卸责任和要求、奖惩等。这些异化的沟通方式是疏离生命的语言，它们使我们难以体会到心中的爱。

当一个人的行为与我们的价值观不符，我们便认为这个人是错的或是恶的。这就是道德评判，而指责、侮辱、贴标签、批评、比较、分析都是评判的形式。

作比较会让我们感到郁闷和不开心。

每个人都对自己的思想、情感与行为负有责任，但我们常常习惯用“不得不”的表达方式来淡化对自己行为所负的责任。

要求和请求大相径庭。惩罚也是一种霸权做法。

二、第二章在细节上说了什么？和我们又有什么关系？

1.道德评判：

疏离生命的语言却让我们陷入充满评判的对与错的世界中。这时我们关注的往往只有好与坏、正常还是不正常、负责任还是不负责任、聪明还是愚蠢，等等。

当我们在分析和评判时，其实都是在表达自身的价值观和需要，但这样的表达方式却是悲剧性的，引发的是对方的防卫和抗拒。就算他人遵从了我们，很有可能是出于恐惧、内疚或羞愧，而非发自内心。

重要的是不要把“价值判断”与“道德评判”混为一谈。对于那些不符合我们价值观的人和行为，我们常常会做出道德评判。但如果从小学习非暴力沟通，我们就能够清楚而直接地表达出自己的需要和价值观，而不是指责他人。

你和朋友们一起外出游玩，景点场所特别广阔，朋友和孩子找了很久垃圾桶，都没找到，朋友的孩子就把垃圾随手扔草坪上了，和小伙伴们一起去玩了。你在身旁，会觉得不妥，心想着，下次外出一定自备垃圾袋。但是，如果，相同的场景，你看到陌生人随地乱扔垃圾，你可能会觉得“什么人啊，素质真低！”

为什么呢？因为我们对于陌生的、不了解的人，我们比较容易直接给予道德评判。对于身边特别熟悉或了解的人，遇到了一些敏感的事，我们也会给出道德评判，我们会认为，你从来都不尊重我，你从来都不关心我，你总是把我的话当耳旁风，你这个人没有素质。这些悲剧性的表达方式是暴力沟通最大的来源。我们一旦开始用道德评判的方式跟对方沟通，肯定是暴力沟通，这种沟通很容易引发对方的防卫和抵触。

2.作比较：

如果真的想让自己的生活变得悲惨，就去学着与他人作比较。一旦我们开始比较，就会感到郁闷。也能看到比较是如何切断我们对人对己的善意。

《如何让自己活得很悲惨》一书中，诙谐地揭示了“比较”的心态是如何暗中对我们产生作用的。“谁谁谁考了100，你怎么就考了95分？”“人家学霸在家多用功，你一天到晚只想着玩”……诸如此类，父母管教孩子的类似话语很多，这些就属于暴力沟通中的作比较表达形式。尤其是青春叛逆期的孩子，很排斥这些和同龄人做比较的言语。

3.推卸责任：

每一个人都对自己的思想、情感与行为负有责任，若无法意识到这点，沟通也会疏离与生命的连结。我们习惯使用“不得不”这样的表达方式来淡化对自己行为所负的责任。当我们将行动的原因归咎于外部因素时，比如群体压力、权威命令、社会年龄角色等因素，我们便在试图推卸自己的责任。

我们可以转换为这样的语言，我选择……，因为我想要……。

我们对自己的思想、情感和行动负有责任。我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。可是，人们广泛使用了“不得不”这个表达方式，这种方式忽视了我们情感的内在根源，淡化了个人责任。而一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物。

4.其他疏离生命的沟通形式：

当我们以“要求”的方式来表达我们的诉求时，实际上是在或明或暗地指责或惩罚那些不配合我们的人。

疏离生命的语言还与“奖惩”思维有关，即有的行为应该受到奖赏，而有的行为就该受到惩罚。

我们大多数人在贴标签、作比较、要求和评判的语言环境中长大，鲜少被鼓励去觉察自己的感受和需要。

疏离生命的语言既源于等级制度或霸权社会，又反过来巩固它们。一旦我们开始聆听自己内心的感受和需要，便不再是好奴隶、好随从。

我们对别人的要求往往暗含着威胁：如果不配合，他们就会受到惩罚。无论是作为家长还是师长，管教孩子时，我们都不能强迫他们按我们的期待生活。

大多数人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。这四种沟通和表达的方式都是我们生活中最常见的暴力的来源。异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱，淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。

我们学习非暴力沟通，怎么样能够用非暴力沟通的方法解决人世间一切的事呢？请期待下次领读吧。